বাণিজ্যিক ব্যাংক হল এমন আর্থিক প্রতিষ্ঠান যা জনগণ ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠান থেকে আমানত গ্রহণ করে এবং তা থেকে সঞ্চিত তহবিলের মাধ্যমে ঋণ প্রদান করে। এদের মূল কার্যাবলী হল আমানত গ্রহণ, ঋণ প্রদান, এবং বিভিন্ন আর্থিক সেবা প্রদান।
আমানত গ্রহণের মাধ্যমে ব্যাংক পাবলিকের সঞ্চয়কে নিরাপদ রাখে এবং সঞ্চিত তহবিলকে ঋণ হিসেবে প্রদান করে অর্থনৈতিক কার্যক্রমকে ত্বরান্বিত করে। ঋণ প্রদান বিভিন্ন রূপে হয়, যেমন ব্যক্তিগত ঋণ, হোম লোন, ব্যবসায়িক ঋণ এবং চূড়ান্ত ঋণ।
এর পাশাপাশি, বাণিজ্যিক ব্যাংক রেমিট্যান্স, চেক ক্লিয়ারিং, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড ইস্যু, ট্রেজারি সেবা, এবং স্বয়ংক্রিয় টেলার মেশিন (ATM) সেবা ইত্যাদি প্রদান করে। এসব সেবা গ্রাহকের আর্থিক চাহিদা পূরণে এবং দেশের আর্থিক অন্তর্ভুক্তি বাড়াতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।